Martes, 24 de febrero de 2009.------ Dentro del marco del “Programa de Apoyo a la Acreditación de los Servicios Municipales”, la Municipalidad de Valdivia se unirá a otros 27 municipios de todo el país, con el objetivo de desarrollar y fortalecer la calidad de los servicios.

El alcalde de la ciudad Bernardo Berger, viajará hoy a Santiago para unirse a la iniciativa postulada en el año 2006 por la Subsecretaría de Desarrollo Regional y Administrativo - SUBDERE - junto a la Asociación Chilena de Municipalidades y el Centro Nacional de Productividad y Calidad.

Según Berger las ventajas de sumarse a este “Sistema de Acreditación de Servicios Municipales” serán, en otras, el mejoramiento en la calidad de los servicios municipales que se entregan a la comunidad, y el fortalecimiento de la capacidad de gestión de los municipios.

“Es una gran oportunidad formar parte de esta iniciativa, ya que se optimizarán los recursos, y por tanto ayudará a potenciar el servicio que le entregamos a la comunidad, el que cada día esperamos sea mejor”, señaló Berger.

Otra de las principales ventajas para Valdivia será lograr instalar una cultura de mejoramiento continuo en los procesos de gestión municipales, basada en la autoevaluación.

Junto con la aplicación de planes de mejoramiento y reconocer los logros intermedios de gestión que vayan alcanzando las municipalidades a lo largo del camino hacia la excelencia.

Los cinco pasos principales que contempla el programa y que permitirán la optimización de los servicios son: modelo de gestión de calidad de los servicios municipales; instrumento de autoevaluación; sistema de acreditación de los servicios; sistema de apoyo y reconocimiento y, por último, la serie “gestión de calidad de los servicios municipales”.